Storytelling de marque : 5 étapes pour construire un discours qui capte l’attention de vos clients

1. Clarifier votre positionnement

Avant toute chose, votre storytelling doit reposer sur une base solide : qui êtes-vous, pour qui, et pourquoi ?
Définissez clairement :

• Votre mission
• Votre promesse de valeur
• Vos publics cibles

Un storytelling bien construit est toujours cohérent avec la stratégie globale de marque. Pas de clarté = pas d’impact.

2. Identifier les enjeux de vos clients

Le storytelling n’est pas centré sur vous, mais sur les problématiques de votre audience.
Posez-vous les bonnes questions :

• Quels sont les besoins, freins ou aspirations de mes clients ?
• Qu’est-ce qui les empêche d’avancer ?
• Quels bénéfices attendent-ils vraiment ?

Votre discours doit faire écho à ces enjeux concrets pour capter leur attention.

3. Définir un angle narratif clair

Le storytelling efficace repose sur un fil rouge logique. Choisissez un angle unique :

• Un parcours de transformation (avant/après)
• Une expertise technique au service d’un besoin
• Une réponse différenciante à un problème récurrent

Cet angle structurant permet de rendre votre discours lisible, mémorisable et orienté solution.

4. Structurer votre discours en séquences logiques

Un bon storytelling suit une progression logique. Voici une structure simple à adapter :

• Contexte : d’où part votre cible ?
• Problème : quel est le frein ou le besoin identifié ?
• Solution : comment votre marque y répond concrètement ?
• Résultats : quelles preuves, chiffres ou impacts à l’appui ?

Ce cadre donne de la clarté et facilite la lecture.

5. Adapter votre discours aux bons formats

LinkedIn, site web, plaquette, pitch oral… le storytelling se décline.
Quelques conseils :

• LinkedIn : accroche forte, bénéfices clairs, ton direct
• Site web : discours centré client, preuves et CTA visibles
• Présentation commerciale : structure simple, bénéfices chiffrés

La clé : un message unique, adapté au contexte, sans dilution.

En résumé

Le storytelling de marque n’est pas un art flou, mais une technique de structuration du discours. Il permet de :

• Donner du sens à votre communication
• Créer un lien plus fort avec vos clients
• Valoriser votre positionnement de manière claire et différenciante

‍